Le bras droit des artisans du BTP, en une phrase

Expliquer son outil en une phrase

Un bon outil se résume en une phrase. Si on a besoin d'un quart d'heure pour l'expliquer, il y a de fortes chances qu'on ne l'utilise pas vraiment.

Pour Revank, la phrase tient en quatre verbes : il répond, il relance, il range, et il vous demande avant de décider.

Les quatre verbes

Chaque verbe correspond à une tâche que l'artisan faisait seul, souvent le soir.

• Il répond à vos clients sur votre page, à votre nom, quand vous ne pouvez pas.
• Il relance vos devis à J+7, J+14 et J+21, quand vous oubliez.
• Il range vos documents, photos et vocaux sur le bon chantier, quand vous n'avez pas le temps.
• Il vous demande avant chaque décision : une relance, une visite, un rendez-vous.

Ce qu'il ne fait pas

Il ne décide rien à votre place. Il ne donne jamais de prix ferme à vos clients, seulement une estimation indicative. Il ne revend aucune demande.

Et il respecte vos jours de repos : rien n'est envoyé le samedi ni le dimanche, sauf ce que vous choisissez. Le dernier point de la veille vous dit ce qui est prévu.

Comment le dire à vos proches

Les artisans qui utilisent un assistant ont souvent du mal à expliquer à leur entourage ce qui a changé. La réponse la plus simple est souvent celle-ci : je ne fais plus mon bureau le soir.

Derrière cette phrase, il y a des dizaines de petites tâches qui ne reposent plus sur vous seul : la réponse au client de 22 h, la relance du devis oublié, le rangement de la facture du fournisseur, la note du chantier dictée en sortant de la voiture.

C'est cela, un bras droit : quelqu'un sur qui l'on peut compter pour ce qu'on n'a plus le temps de faire, et qui vous demande avant de faire ce qui compte.

Le dimanche, justement

Le dimanche, beaucoup d'artisans rattrapent leur semaine : devis, relances, factures. C'est le jour où l'on mesure le mieux ce qu'un bras droit change.

Avec Revank, le dimanche redevient un dimanche. Lundi à 7 h, le brief du matin vous dit l'essentiel, une ligne par élément, puis les décisions à prendre, une par message.

Et si vous deviez la résumer encore plus court : il fait le bureau, vous faites le chantier. Le reste, ce sont des détails que vous découvrirez en l'utilisant, au rythme de vos semaines. Bon dimanche.